1.订单预备:
在订单发出之前,仓库通常有临时区域用于订单装车。如果是使用无人机快递,这个过程就需要重新设计,订单的产品挑拣方式也需要改变。为了能够使用无人机,流程必须重新设计,员工也需要进行培训,所以改变很大。
2.重量限制:
由于无人机只能支持一定重量,所以零售商可能要把一个订单分成几趟运送。这会增加快递成本,而且有可能会把成本转移到消费者身上。
3.无人机快递服务供应商:
许多零售商使用无人机快递服务供应商。为了保持竞争优势,支持更快的快递速度,这些供应商必须对无人机投入资金,不然零售商就会考虑其他服务商。
4.距离限制:
无人机只能飞行一定的距离,所以有可能会出现这种状况,在快递车上把产品装到无人机上,然后到一定的距离再使用无人机送货。
5.需要投资大量资金:
把无人机引入快递业需要大量资金。不论是自己发展无人机快递还是使用第三方无人机快递服务商,对于小型零售商来说都是一个很大的投资压力。
6.安全问题:
无人机与地面的距离是几百英尺,这很容易成为偷窃的目标。零售商在用无人机运送大件商品时需要考虑到这个问题。在引进无人机之后,偷窃问题可能会造成零售收益缩水率的增长。
7.天气限制:
不论天气如何,消费者都希望订单能快速送达。然而无人机不能在一些恶劣天气下使用,比如雪天、冰雹、大雨和强风,因此会导致包裹延误。
8.无法持续服务:
既然无人机属于机器,那么机器就有可能会发生故障。所以出现故障时,零售商可能需要派出另一架无人机,这样服务会被迫中止。而且零售商也需要确定怎么收集损坏的无人机,怎么报销这笔损失。
总结来说,虽然无人机技术听起来非常厉害,不过把它投入到现实使用时肯定会遇到一些问题。所以在美国联邦航空管理局制定相关无人机的使用规定时,零售商们不妨考虑和计划自己的相关策略。
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